🏗️ Proje Yönetimi Süreçleri, Bilgi Alanları ve Proje Planı Hazırlama
Her projenin başarıyla tamamlanabilmesi için önce dikkatli bir şekilde planlanması önem taşımaktadır. Proje Yönetimi Enstitüsü (PMI) standardı PMBOK’a göre her projenin başlatma, planlama, yürütme, kontrol ve sonlandırma olmak üzere 5 ana süreç olarak yönetilmesi gerekmektedir. Başlatma sürecinin en önemli dokümanı Proje Beratı iken, planlama sürecinin en önemli dokümanı Şekil 2’de de gösterildiği gibi Proje Planı’dır. Bir projenin planlama sürecinde oluşturulan proje planına göre yürütülmesi, izlenmesi ve kontrollerin yapılması gerekmektedir.
Şekil 1. Proje Yönetimi Aşamaları
PMBOK’ a göre projelerin Şekil 2’de gösterilen; kapsam, zaman, maliyet, kalite, paydaşlar, insan kaynakları, riskler, iletişim, satın-alma olmak üzere farklı bilgi alanlarında yönetilmesi (planlanması, yürütülmesi ve kontrolü) ve ayrıca bütün bu bilgi alanlarının bütünleştirilmesi gerekmektedir. Bu da her alt bilgi alanı için bir plan hazırlanması ve bu planların projenin yürütülmesi ve kontrolü amacıyla kullanılması anlamına gelmektedir.
Şekil 2. Yönetilmesi Gereken Bilgi Alanları
Proje planı aslında bu alt bilgi alanları ile ilgili alt planların tek bir doküman altında toplanmış şeklidir. Bu planda bilgi alanları ile ilgili planlama sonuçları ve bu bilgi alanlarının nasıl yönetileceğine dair bölümlerden oluşan aşağıda listelenen bilgiler yer almalıdır:
Proje paydaşlarının hangi taraflar olduğu, paydaşların nasıl yönetileceği, destekçi paydaşların olumlu etkilerinin nasıl arttırılıp, direnen paydaşların olumsuz etkilerinin nasıl azaltılacağı,
Proje kapsamının ne olduğu, kapsamın nasıl yönetileceği, kapsam değişikliklerine karşı neler yapılacağı,
Proje takviminin ve kilometre taşlarının ne olduğu, zaman planın nasıl takip edileceği, zaman kaymaları durumunda neler yapılacağı,
Proje maliyetinin ne olduğu, bu maliyetin zamana göre nasıl dağılacağı, maliyet artışlarının nasıl önleneceği ve maliyet artışı olması durumunda neler yapılacağı,
Proje çıktılarının kalitesine yönelik hedeflerin ne olduğu, bu hedeflere ulaşmak için neler yapılacağı,
Projede kimlerle ne şekilde iletişim kurulacağı, hangi tarafa hangi sıklıkta hangi bilgilerin iletileceği,
Proje risklerinin ne olduğu, bu risklerin nasıl izleneceği, olmaması için ne tedbirler alınacağı, olduktan sonra neler yapılacağı.
Dış kaynaklardan temin edilmesi gereken mal ve hizmetlerin neler olduğu, tedarik için hangi yöntemlerin kullanılacağı, tedarik süreçlerinin nasıl işleyeceği.
Şekil 3. Proje Yönetim Planı İçeriği
Proje planlarının içeriği ve detay seviyesi, gerçekleştirilecek projenin karmaşıklık seviyesine göre değişebilir. Proje planının belirli bir formatta, proje yöneticisi ve proje ekibi tarafından hazırlanması gerekmektedir.
Proje ve Proje Sahibi Künye Bilgileri
Proje planında öncelikle proje ve proje sahibi hakkında künye bilgileri girilmelidir. Proje sahibi ile ilgili bilgiler de doğru ve anlaşılır bir şekilde dokümanın giriş bölümünde yer almalıdır.
Proje Planında her bilgi alanı ile ile planlama çalışmalarının çıktıları dışında aşağıda kısaca özetlenmiş bölümlerin bulunması gerekmektedir.
Yönetici Özeti
Proje planının başına; en az 1 sayfa olacak şekilde, plan içeriğine kısa bir genel bakış sağlayacak bilgilerden oluşan bir yönetici özeti mutlaka ekleyiniz.
Proje Genel Tanıtımı
Proje genel tanıtım bilgilerini içeren bir genel tanıtım bölümü ekleyiniz. Projeye neden ihtiyaç duyulduğu, proje konusu ile ilgili varsa Şirket'te, Türkiye’de ve/veya dünyada gerçekleştirilmiş çalışmalar, geçmiş ve benzer çalışmalardan elde edilen sonuçlar, bu projenin kurum stratejik hedefleri ve stratejik Ar-Ge alanları ile ilişkileri gibi bilgiler de genel tanıtım bölümde yer alması gereken önemli konu başlıklarıdır. Proje Genel Tanıtım bölümünde Proje Beratı için hazırlanan proje genel tanırım bölümünü biraz daha detaylandırarak kullanmak mümkündür.
Projenin Amaçları
Bu bölüme proje gerçekleştirilme amaçları girilmelidir. Projenin yapılma nedeni olan problemler, proje ile çözülmesi gereken sorunlar bu bölümde açık bir şekilde listelenmelidir. Bu bölüme girilen amaçlar;
İş ihtiyacı,
Devletin çıkarttığı yasal bir düzenlemeye/mevzuata uyum,
Teknik ve teknolojik ihtiyaçlar,
Verim,
Optimizasyon,
İşletme ve Bakım,
Çevre etkileri,
Kalite vs.
gibi hususlarla ile ilgili olabilir. Proje amaçları Proje Beratı için hazırlanan metinden alınarak proje planı için biraz daha geliştirilebilir.
Proje Hedefleri
Proje gerçekleştirilme hedefleri bu bölümde listelenmelidir. Hedefler, projenin gerçekleştirilmesi sonucunda ulaşılacak ölçülebilir somut sonuçları ifade etmektedir. Bu bölüme girilen hedeflerin aşağıda listelenen özelliklere sahip olması önem taşımaktadır:
Özgün: Hedefler açık, net ve spesifik olmalıdır. Aksi takdirde proje grubunun yaptığı işe odaklanması veya bunu başarmak için kendini motive hissetmesi mümkün olmayacaktır. Hedefleri hazırlarken, aşağıdaki beş soruya cevap bulmaya çalışılmalıdır:
Proje ile neyi başarmak istiyorum?
Bu amaç neden önemlidir?
Projede kimler var?
Başarmak istediğim şeyler nerede ve nasıl bulunur?
Hangi kaynaklarım veya sınırlarım var?
Ölçülebilir: Hedeflerin ölçülebilir olması önemlidir. Böylece proje grubu ve EÜAŞ EOS Proje Yönetimi Müdürlüğü ilerlemeleri izleyebilir. Ulaşılmak istenen hedefler belirli bir niteliğe (maliyet), kıstasa (TL veya $) ve ölçüye (1.5 milyon) sahip olmalıdır. Ölçülebilir bir hedef, aşağıdaki sorular ile oluşturulabilir:
Ne kadar?
Kaç tane?
Başarıya ulaşıldığını nasıl bileceğim?
Ulaşılabilir: Hedeflerin gerçekçi ve ulaşılabilir olması gerekmektedir. Hedef, her ne kadar yoğun çaba gerektirse de, eninde sonunda mutlaka başarılabilir olmalıdır. Ulaşılabilir bir hedef belirlediğinizde, daha önce gözden kaçan fırsatları veya bu hedefe size ulaştırabilecek kaynakları sağlıklı bir şekilde belirlemenize de yardımcı olacaktır. Yüksek risk içerdiklerinden dolayı, soyut hedeflerden (örneğin müşteri tatmini gibi) kaçınılmalıdır.
Şirketin Kurumsal Hedefleri İle Uyumlu: Hedefler Şirketin kurumsal hedefleri ve devam etmekte olan diğer projelerin hedefleri ile uyumlu olmalıdır. Böylece EÜAŞ’da gerçekleştirilecek diğer çalışmalarla da projenizin başarısına yardımcı olacaktır.
Zaman Sınırı İçeren: Hedefin ulaşılması öngörülen bir son tarih belirlenmelidir. Hedefe ne zaman ulaşılacağı açık bir şekilde ifade edilmelidir.
Hedefleri, aslında amaçların ölçülebilir hali olarak düşünmek mümkündür. Örneğin EÜAŞ tesislerinde düşük verimlilik problemine çözüm getirmek bir amaç olarak girilmişse, herhangi bir tesiste verimliliği %1 arttırmak bir hedef olarak öngörülebilir.
Varsayımlar
Varsayımlar; proje planlama süreçlerinde kullanılmak üzere, herhangi bir kanıta ihtiyaç duymadan proje süresince geçerli olacağı düşünülen konuları içermektedir. Aşağıdakiler, proje varsayımlarına örnek olarak verilebilir:
Proje süresince ekip üyeleri haftada 40 saat çalışacaktır.
Elektrik, su gibi kaynaklar mesai saatleri boyunca hep mevcut bulunacaktır.
Projeyi tamamlamak için gereken malzemeler ihtiyaç duyulduğu an kullanıma hazır olacaktır.
Döviz kurları proje sırasında fazla değişmeyecektir.
Proje ömür döngüsü boyunca hiçbir doğal afet gerçekleşmeyecektir,
Personel ücretleri proje sırasında sabit kalacaktır.
Proje süresince herhangi bir ekonomik kriz gerçekleşmeyecektir.
vb.
Proje planı varsayımlara göre şekillendirileceğinden, proje için öngörülecek varsayımların belirlenmesi ve liste halinde bu bölümde girilmesi önem taşımaktadır.
Diğer yandan, o güne kadar geçerli olan bazı olumsuz eğilimlerin, değiştirilmesi mümkün olmayan gerçeklermiş gibi kabul edilmesi ve proje varsayımları arasına eklenmesi de, -proje ekibinin söz konusu olumsuzlukları düzeltmek için mücadele etmelerini engelleyebileceğinden- doğru bulunmamaktadır. Yanlış varsayımlarla proje planına eklenecek faaliyetler, projeleri yanlış noktalara götürebilmekte ve kaynak israfı ile sonuçlanabilmektedir. Proje Beratı için hazırlanan “Varsayımlar” bölümünü biraz geliştirmek suretiyle proje planının bu bölümde de kullanmak mümkündür.
Kısıtlar
Kısıtlar; proje ekibinin seçeneklerini sınırlandıran, proje hedeflerinin yerine getirilmesini kısıtlayan zorluklardır. Proje kısıtları genel olarak proje ekibinin her zaman belirli sınırlar ve zorunluluklar altında çalışmalarını yürütmesi demektir. Proje kısıtlarına aşağıda listelenen hususlar örnek olarak gösterilebilir:
Proje için öngörülen veya EÜAŞ’ın talep edeceği bitiş tarihi,
Harcamalar konusunda belirlenen bütçe sınırı,
Son ürünün kalitesinin belirli bir standarda uyum gösterme zorunluluğu,
Ehliyetli ve uygun insan kaynağının eksik olması,
Kaynakların paylaşılma ihtiyacı,
Tesislerin yetersiz olması,
Bugüne kadar kullanılmayan bazı yöntemlerin uygulanmaya başlanacak olması, vb.
Kısıtlar; projenin başarısını etkileyebileceğinden, projenin hangi sınırlar içinde yürütüleceğinin daha işin başında belirlenmesi, bu bölümde net bir şekilde listelenmesi ve tarif edilmesi gerekmektedir. Proje Beratı için hazırlanan “Kısıtlar” bölümünü biraz geliştirmek suretiyle proje planının bu bölümde de kullanmak mümkündür.
Proje Yönetimi Yaklaşımı
Projenin yönetimi için nasıl bir yöntem izleneceği, hangi proje yönetim standardının kullanılacağı, kısaca; projenin nasıl planlanacağı, yürütüleceği, kontrol edileceği ve sonlandırılacağı bu bölümde kısaca açıklanmalıdır.
Temel olarak Proje Yönetim Enstitüsü (PMI)’ın PMBOK standardında tarif edilen yaklaşımın kullanılmasını tavsiye edilmektedir. PMI standartlarına göre proje; başlatma, planlama, yürütme, kontrol ve sonlandırma olmak üzere 5 farklı süreçten oluşmaktadır. Ayrıca yine PMI standartlarına göre projenin kapsam, zaman, maliyet, kalite, risk, insan kaynakları, iletişim, satın-alma, proje paydaşları bilgi alanları açılarından yönetilmesi ve bu bilgi alanlarının yine PMI standartlarına göre bütünleştirilmesi gerekmektedir.
PMBOK standardında proje; başladığı andan itibaren, sonuçlanıncaya kadar proje yönetimi teknikleri kullanılarak PMI standartları konusunda eğitimli bir Proje Yöneticisi tarafından izlenmeli, oluşabilecek sorunlar giderilmeye çalışılmalı, kaynakların uygun zamanlarda, ekonomik olarak ve istenilen kalite gereklerine uygun bir şekilde kullanılması sağlanmalıdır. Bu amaçla proje gerekleri ve şartları tanımlanmalı, proje takvimi hazırlanmalı, proje kilometre taşları (hedefler, dönüm noktaları) belirlenmelidir. Projenin ilerleyişini engelleyecek veya kalitesini tehdit edebilecek problemlerin tespit edilmesi ve bunların çözüme kavuşturulması için tedbirler alınması gerekmektedir.
Şekil 4. Proje Yönetimi Ana Süreçleri
Projede gerçekleştirilecek bütün sapmaların geri-bildirim olarak projeye eklenmesi ve değişikliklerin koordinasyonu (Toplam Değişiklik Kontrolü) muhakkak sağlanmalıdır. Proje ekibi, işlevsel birimler ve diğer proje ortakları ile düzenli toplantılar yapması, gelişmeleri izlenmeli, gerekli düzeltici faaliyetlerin başlatılması ve proje ile ilgili önemli bilgilerin ilgili taraflara iletilmesi için gerekli koordinasyonun gerçekleştirilmesi ve ana proje değişiklikleri ile ilgili onayların alınmasını sağlanmalıdır. Proje Yönetimi Enstitüsü (PMI)’ın öngördüğü proje yönetimi ana süreçleri Şekil 4’da gösterilmektedir.
Proje beratında önerilen proje yönetimi yaklaşımı, tercihan PMBOK standartlarını yansıtacak şekilde en az 1 sayfa olarak bu bölümde açıklanmalıdır. Proje Beratı için hazırlanan “Proje Yönetimi Yaklaşımı” bölümünü biraz geliştirmek suretiyle proje planının bu bölümde de kullanmak mümkündür.
PMI proje yönetimi standartları ile ilgili daha detaylı bilgi için bakınız: https://www.pmi.org.tr/
Proje planı, projenin yürütülmesi sırasında sürekli güncel tutulması gereken “yaşayan bir doküman” olduğundan, proje planı ile ilgili son güncelleme tarihi, revizyon numarası gibi bilgilerin girilmesi de önem taşımaktadır.
Klasik proje yönetimi yaklaşımlarının yerini, daha esnek ve uyarlanabilir olan çevik metodolojiler almıştır. Özellikle yazılım geliştirme, ürün tasarımı ve teknoloji projelerinde Scrum, Kanban, SAFe gibi yaklaşımlar ön plana çıkmaktadır. Aynı zamanda bazı projelerde hem klasik hem çevik yöntemleri birleştiren hibrit proje yönetimi modelleri kullanılmaktadır. Bu sayede hem planlama disiplini hem de çeviklik aynı anda sağlanabilmektedir.
Yapay zeka (AI) ve makine öğrenmesi (ML), proje yönetiminde öngörü, risk analizi, otomatik planlama ve kaynak tahsisi gibi alanlarda kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, proje tamamlanma sürelerinin tahmin edilmesii, gecikme riski yüksek görevlerin belirlenmesi, ekip performans analizleri gibi konularda. proje yöneticilerinin daha bilinçli ve veri temelli kararlar almasına yardımcı olmaktadır.
Pandemi sonrası dönemde kalıcı hale gelen uzaktan çalışma, proje yönetiminde de büyük bir değişim yaratmıştır. Artık projeler çoğunlukla coğrafi olarak dağılmış ekiplerle yürütülmektedir. Bu durum, proje yöneticilerinin: sanal iletişim ve iş birliği araçlarını etkin kullanmasını, zaman farkı ve kültürel farklılıkları gözetmesini, ekip bağlılığı ve motivasyonunu uzaktan yönetmesini gerektirmektedir.
Bizimle İletişime Geçin
Herhangi bir sorunuz, öneriniz veya iş birliği teklifiniz için benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yalnızca birkaç adımda ulaşabileceğiniz bu sayfadan size en hızlı şekilde geri dönüş yapacağım. Beni e-posta veya iletişim formu aracılığıyla rahatlıkla bulabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım!